Pages

Sabtu, 21 April 2012

Sedikit tentang Manajemen Strategik

      Manajemen Strategik adalah seni dan ilmu dalam membuat, melaksanakan dan menilai keputusan - keputusan lintas fungsional guna meraih tujuan yang ingin dicapainya .
     Strategi yang tepat diperlukan oleh suatu perusahaan untuk dapat bertahan  dalam persaingan di dalam suatu industri . Hal - hal yang mempengaruhi strategi  dalam buku yang ditulis oleh Fred R. David adalah globalisasi, perkembangan e- commerce , dan kesadaran akan lingkungan hidup .

     Tahapan manajemen strategik ;
 1) Formulasi Strategi , di dalam formulasi strategi perusahaan pengembangan  visi , misi , serta analisis eksternal yaitu ancaman dan oppurtunity , serta analisis internal . menentukan strategi - strategi dan alternatifnya serta memilih strategi apa yang ingin digunakan .
2) Penerapan Strategi , perusahaan menerapkan strategi yang telah diformulasikan . tahap ini dianggap paling sulit di dalam buku Fred R. David disebutkan bahwa penerapan strategi membutuhkan disiplin , komitmen , serta pengorbanan personal . dan yang ketiga yaitu 3) Evaluasi strategi , manajer perlu mengetahui ketika strategi yang diterapkan tidak berjalan dengan baik , sehingga kedepannya strategi dapat dimodifikasi dan menghasilkan hasil yang lebih optimal .


Gambar Model Manajemen Strategis Komprehensif 


sumber : Fred R.David , " How Companies Define Their Mission,"Long Range Planning 22 no.3(Juni 1988):40


    Perusahaan perlu memperhatikan hal - hal berikut ini untuk dapat bertahan dalam jangka panjang di dalam persaingan di industrinya :
1. Consistent Principle
2. Adaptive Strategy 
3. Changing Condition 



     Dalam penyusunan strategi , suatu perusahaan harus memiliki visi , misi , serta tujuan yang jelas . 
Apa itu visi ,misi , dan tujuan ? 
Baiklah saya jelaskan . Visi adalah pernyataan yang menjelaskan pertanyaan "Perusahaan ingin menjadi apa ?" .
Misi adalah pernyataan yang menjawab "Apakah bisnis perusahaan?" , misi membedakan perusahaan tersebut dari perusahaan - perusahaan lain dalam industri yang sama .
Tujuan adalah hasil spesifik yang ingin dicapai suatu perusahaan dengan mengedepankan misi dasarnya.
   
Perusahaan harus menganalisis lingkungan eksternal dan internalnya dalam menentukan strategi , analisis dapat dilakukan dengan analisis TOWS ( Threat , Opportunity , Weakness , Strength ) , 
Analisis Eksternal kita dapat melihat model (S-C-P) Structure , Conduct , Performance.
 Pedekatan struktur-perilaku-kinerja digunakan untuk menganalisa hubungan antara struktur, perilaku, dan kinerja .Aspek-aspek struktuadalah jumlah perusahaan, ukuran besarnya perusahaan, kondisi hambatan masuk, diferensiasi dan diversiti produk.  Sedangkan perilaku mencakup masalah kolusi, perilaku, inovasi, kebijakan harga,output. Sementara kinerja mencakup profitabilitas, pertumbuhan, kualitas produk dan pelayanan, kemajuan teknologi, efisiensi alokasi dan keseimbangan distribusi.

   Michael Porter mengemukakan lima kekuatan yang memengaruhi persaingan industri , yaitu :






















Kelima kekuatan persaingan tersebut menunjukkan anacaman dan kekuatan yang dimiliki yang penting untuk merumuskan strategi .Ancaman dari produk substitusi dan pendatang baru , serta kekuatan tawar menawar pemasok serta pembeli .

Struktur Industri menurut Porter memiliki peran yang kuat dalam menentukan aturan permainan persaingan juga strategi - strategi yang perlu diambil perusahaan .

Rabu, 14 Maret 2012

Pertumbuhan Ekonomi Indonesia (it's our turn to shine)

  Pertumbuhan ekonomi di Indonesia yang baru - baru ini melejit dan mengejutkan kancah internasional membuat Indonesia menjadi patut untuk diperhitungkan dalam dunia internasional . Kekuatan Indonesia didorong oleh konsumsi domestik yang melaju dengan penduduknya berjumlah 240 juta jiwa . Pertumbuhan kelas menengah juga ikut berperan di dalamnya . Jiwa - jiwa enterpreneurship di Indonesia pun sudah mulai menjamur disertai respon dari pasar yang kompetitif mendorong pertumbuhan ekonomi. Likuiditas eksternal yang kuat , rasio utang publik yang rendah dan terus menurun , serta kebijakan pengembangan infrastruktur  yang bermanfaat bagi publik secara keseluruhan turut ambil bagian di dalam mendorong kemajuan yang ada.

 Dengan kondisi fundamental perekonomian yang kuat . Kita boleh bangga dengan negara kita . Kita mesti berani mengambil manfaat dari keberhasilan ini dengan semakin update dan kritis  dengan setiap langkah - langkah yang diambil pemerintah , politisi , maupun pengusaha agar tidak menghambat kemajuan perekonomian yang sedang melaju . Optimisme terhadap masa depan Indonesia harus tetap menyala .  
  Di dalam lingkunga dunia yang saat ini cenderung penuh resiko dan guncangan dan skenario skenario krisis yang sudah ada beberapa negara yang mengalaminya membuat Indonesia mesti tetap waspada namun tetap melaju dengan optimis . Menjadikan kendala yang ada menjadi tantangan yang menarik untu ditaklukkan. 

   Banyak yang berspekulasi dengan laju pertumbuhan negara kita ini , namun yang mesti diperhatikan adalah peningkatan kinerja dan usaha untuk semakin berkembang,maka dari itu  perlu adanya pelayanan dan pekerjaan terutama dalam pendidikan dan infrastruktur agar jangan hanya mengandalkan pertumbuhan ekonomi saja untuk maju . Kita perlu mengevaluasi apa - apa saja yang belum tersentuh dan bisa dikembangkan lebih baik lagi . Dengan segala kerendahan hati , INDONESIA PASTI BISA  . MAJU TERUS INDONESIA !!!

Senin, 13 Februari 2012

new friend

well today i feel so exhausted since i join with my friends in EECC -english club , to accompany our exchange friends from Germany and Taiwan. We went to Banaran Coffee , me, my college Rani and Nadia , and also Nadine my new friend from Germany and Ho en  my new friend from Taiwan. We went there by Taruna Bus, it took 30 minutes to get there. in there we enjoyed good view of plantation of rubber, coffee, and also cocoa. and we took some pictures there  .
it was enjoyable and fun to have friends from germany and taiwan ,Their english are very good, i felt so awful when i want to tell something to them but i couldn't say it fluently in english , and when i spoke with rani and nadia in bahasa so they couldn't understand. =(( sorry..
Nadine and Hoo en are very friendly , pretty , and also open minded . i thank to them for their stories from their country and hope they enjoy their visit in Indonesia. God bless =)

Rabu, 01 Februari 2012

Bank Infrastruktur

Bagi saya ini adalah sesuatu yang baru saya dengar, tentang wacana diadakannya Bank Infrastruktur. Sangat mendadak dan terkesan buru–buru. Di sisi lain  memang sudah banyak negara maju yang memiliki Bank Infrastruktur.

Kebijakan ini berawal dari pemberitaan media Inggris Daily Mail yang mengekspose kondisi jembatan yang menjadi penghubung desa di daerah Lebak Banten menggambarkan perjuangan pelajar Indonesia yang untuk berangkat sekolah harus melewati jembatan rusak dimana mereka harus bergantungan di jembatan rusak."seperti aksi di salah satu adegan di film Indiana Jones and The Temple of Doom," tulis Daily Mail.

Hal ini memang menjadi pukulan bagi Indonesia, dimana borok-borok yang selama ini ditutupi kemudian ditelanjangi di kancah internasional,  sungguh memalukan. Bukan karena fakta tersebut, karena perlu disadari bahwa perkembangan infrastruktur di negara ini memang belum merata, jangankan infrastrukturnya bahkan kesejahterahan , dan perhatian dari pemerintah sangat  minim untuk daerah-daerah terpencil atau yang jauh dari ibukota. Mengapa saya katakan ibukota? karena untuk satu pulau saja masih banyak katidakmerataan itu terlihat.
Yang perlu menjadi koreksi adalah kenapa baru diperhatikan ketika negara lain yang mengingatkan? Apakah perlu seperti itu.  Mengapa harus tetangga yang memberi tahu kebutuhan rumah tangga sendiri?inilah yang perlu menjadi catatan.
Namun demikian keberadaan Bank Infrastruktur nantinya perlu benar - benar ditinjau lebih jauh sebelum mengambil langkah lebih lanjut. Yaitu melihat kebutuhan negara ini. Jangan sampai ada badan yang menjadi mubazir karena adanya Bank Infrastruktur ini. Karena kita tahu peranan DPRD serta anggarannya yang tentu seharusnya sudah dianggarkan untuk pembangunan - pembangunan daerah .
Saat ini untuk membangun Bank Infrastruktur tentu akan mengeluarkan biaya yang besar, sementara DPR sedang "punya gawe" dengan  tidak mau kalah membangun gedungnya, serta kasus - kasus perbankan, pajak, dan wisma atlet yang melibatkan anggota pemerintah, semua  belum memberi akhir yang baik.
Marilah berkaca dan berbenah diri dulu, untuk membangun yang lebih besar hendaknya punya pengalaman untuk membangun yang kecil-kecil.





Sabtu, 27 Agustus 2011

Holiday ! part 2



Nggak sepi - sepi banget dan nggak rame - rame banget . Habis tamasya ke luar kota , aku mutusin buat seriusan sama semester pendek dan stop playing arround . terutama  waktu itu detik - detik menjelang mau uas ya ...
semester pendek , hari pertama masuk kelas ditandai dengan nunggu dosen ampe setengah jam ,nunggu lama sih ..tapi aku heran kok ni mahasiswa pada nggak ada yang punya inisiatif buat nyari tahu keberadaan dosen -_-" . dan kebetulan aku masuk di kelas yang bukan jalurku , jadi aku ikutan sp lintas jalur soalnya di jalurku nggak ada kelas buat sp mata kuliah ini . then , in there aku selalu  bareng sama temen seperjuangan yang udah berjuang bareng aku jadi pionir buat ikut program lintas jalur ini yang kemudian menyebabkan temen- temen sejalurku lain juga tahu n pada ikutan ngajuin sp mata kuliah ini , sebut saja S . Selain S juga ada temen - temen sejalur lain tapi tentu aja jumlah kami nggak sebanding sama mahasiswa lain yang empunya kelas alias asli jalurnya . Nunggu dosen yang lama nian , aku sendiri geregetan juga , bukan karena dosennya nggak dateng - dateng sih tapi faktor ini juga sebenernya ngeganggu soalnya ni kuliah sore jam setengah 4 , nah jarak rumah - kampus tu 30 menit , kan sayang banget kalo dah brangkat jauh - jauh trus ternyata nggak ada kuliah , sebenernya sih aku takut kalo pulang kemaleman .hehe~
well yang bikin aku geregetan adalaaaah ....komentar salah satu temen yang prooooteeeeeees aja , nggak kuat deh . Seandainya protes itu dikatakan langsung sama subyeknya sih ngak masalah , ini dia protes sama orang - orang sekitar , dan bener - bener menciptakan sebuah percikan api buat temen - temen sejalur yang kira - kira 10 orang dan termasuk aku   juga akhirnya ikutan protes . then  karena udah nggaak kuat dengan gelombang negatif itu aku langsung ngajuin ide buat telpon dosen . dan kami  yang tadinya pada protes akhirnya ganti topik ....sekarang jadi nyuruh - nyuruh -__-"",
"kamu aje deh yang sms " "kamu aja deh" "ah kamu ajaaa" "nggak mau,, aku takuut , kamu ajalah" "kamu!" "nggak , kamu ajaah " "kamuuuuu!" "kamyuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu" @@""
dan suasana berubah jadi semakin annoying -_-"

lalu kemudian perasaan ingin melakukan sesuatupun memuncak dalam diriku , seperti ada bisikan malaikat , sepertinya takdir telah menuntunku sejauh itu untuk kemudian memberanikan diri berkata:
" OKE, aku aja yang telepon dosen...................... .....tapi pake nomermu ya S ?!" ^^ $$#^%^^%*&**(^%
sontak semua melakukan aksi gubrak .**
 tapi telponnya nggak diangkat , akhirnya kuputusin buat sms , dan kali ini nggak main - main ya , aku pake nomer hapeku .

~waktu berlalu sampai pada akhirya aku keluar kelas , kebetulan di depan kelas ada TVnya , dan kebetulannya lagi lagi ada drama korea , nonton deh . 
Trus nggak sengaja aku sok nanya sama anak lain jalur yang sekelas , aku nanya kok dosennya blum dateng - dateng . dan dia jawab "nggak tau tuh" 
huft ...lalu aku sama temen- temen sejalur mutusin kalo kita udah nggak kuat lagi dan nanya sama karyawan  kampus, jawabannya juga "nggak tahu". 
Nahhhh! suddenly  hapeku berbunyi -----------------sms dari dosen .
dengan tertatihtatih aku mencoba membukanya , temen-temen disekitar menatap enggan , miris memang ...adegan dimana terjadi slow motion di jempol kananku yang kemudian disusul dengan loading hape yang emang lama ~~
dan ternyata hasilnya adalah dosen lagi luar kota . dan kabar itu rasanya legaaa banget di aku . paling nggak udah ada kepastian kalo memang nggak ada kelas kan .^^ lalu kami pulang


Kelas berikutnya , H-beberapa hari menjelang puasa aku masuk kelas , dan dosen kami ternyata cantik ^^,
elegan tapi santai . dosen ini pake high heels oy , nggak cuma itu ..make upnya juga bagus , rambutnya di cat kecoklatan , kulit putih , dan lipstik yang nggak menor menor amat tapi tetep keliatan pake lipstik .
Kelas diawali dengan baik - baik saja , then she asked sapa yang kemarin sms . Dan mau nggakmau  tapi nggak mau aku ngaku . "Saya Bu" dan disusul dengan kalimat dosen yang mengatakan sesuatu yang samar terdengar tapi bener - bener ngena .... "kamu jadi komting ya?" dan terjawab dengan bibir yang seperti dipengaruhi oleh sesuatu yang gaib ..."iyaa bu"
-LEMES-

yah itulah awal dari sebuah sesuatu ...
jadi speechless dan nggak tahu mau ngomong apa , susah buat dikatakan dengan kata - kata . Rasanya pengen teriaak "tolooong jangan sayaaaaa , toloooooooooooooooooong" @@ 
Puji Tuhan , ada S yang selalu bisa diandelin dan mau buat bantuin aku dengan ikhlas dan baik banget . thank you S ^^" , jadi rasa pengen teriakpun sirna ~ =) aku siaap aku siap  
#^^ menenangkan diri

yah Puji Tuhan semua itu bisa bikin aku punya pengalaman menarik dari yang namanya pesen ruangan buat kelas pengganti sama karyawan kampus , komunikasi sama dosen , dan yang paling berkesan adalah TELAT waktu MID !!,
padahal yaa, sebelumnya aku tu malahan ngingetin temen - temen sekelas buat janga telat karena waktu buat ngerjain soal mepet ....dan pada hari H aku terlambat TT #komting macam apa kamu T,T
(ehem) disamping telat juga buat pertama kalinya dalam kehidupan sebagai seorang pelajar maupun mahasiswa aku....BELUM MANDI pas perkuliahan T,T gara - garanya emang udah nggak ada waktu lagi buat mandi . telat MID dan BELUM MANDI .
#GILAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

selesai mid aku didera rasa bersalah , malu , marah , dan sedikit bau ~ tapi yang jelas aku udah sikat gigi cuci muka dan pake pewangi  ketek sebelum berangkat . #KILAT
jadi baunya tetep aja wangi cuy ~^^""
tapi Puji Tuhan MIDnya lancar. :)

yahh itulah sp , sebulan yang mengesankan .
BIG THANKS TO GOD , coz without Him , i'm nothing .=)












Jumat, 26 Agustus 2011

my holiday ! part 1


Sedikit tentang liburan semester.
kali ini aku mulai dengan semester pendek . karena kesalahan di masa, lalu aku harus ambil sp demi menghapus kesalahan di semester satu , , kebetulan banget temen SMP dari Serpong dateng juga ..jadi karena kangen walaupun aku sp tetep aja sempet yaa nge hangout  bareng ^^..namanya juga kangen .
hampir setaun nggak ketemu sih huhu~
kami main - main di Semarang , ngemal , nonton , dan seperti biasa dengan transportasi bus .Sejak kuliah transportasi yang biasa aku pake cuma 1 .motor. kendaraang yang dirancang super-egois yang cuma bisa mengangkut 1-2 penumpang , well kadang ada juga yang ampe 3-5 orang naik motor , but itu terlalu memaksakan kehendak #menurut saya .
nah pada kesempatan main bareng itu kami naik bus .dan itu rasanya ......asik sekali ^^v , 
waktu naik bus dengan teman yang kita sayang dan percaya, dengan teman lama yang masih inget dan sayang sama kita , teman yang selalu mau ndengerin crewet2nya kita , nerima kita dari yang paaling jeleknya kita sampe sebisul-bisulnya , rasanya naik bis 1 jam terasa cuma 15 menit ....
selama main bareng itu kami naik bis terus , dan nggak bosan - bosan .

sampai waktu itu kami sumpek sama Semarang yang gituuu - gituu aja , trus mutusin buat jalan ke luar kota .
lokasi yang kami pilih itu tempatnya agak asing biat kami . nggak tau jalan , gatau naik bus apa , dan cuma berdua aja . yah lalu terimakasih yang terdalam buat internet .....tanpa kamu net ,nggak mungkin bisa nyampe tu lokasi yang mblusuknya bukan main ==,==, juga kepada mas miko yang rumahnya asli sana  yang udah mau bagi - bagi info lokasi , transportasi ,dan tempat makan enak walaupun infonya sangat general dan kurang spesifik dan bahkan tidak terpakai -.-';

walaupun naik bis itu mengasikan , tapi di dunia ini nggak ada ya yang sempurna . memang asik waktu berangkat kami awalnya naik bis patas yang nyaman dan yang jelas penumpang semuanya tau kalo merokok itu mengganggu kenyamanan penumpang lain . BUT THEN ....karena lokasi yang mblusuk itu kami harus turun di sebuah terminal kemudian berganti bis biasa yang kondisinya sangat meragukan , tapi Puji Tuhan bisa mengantar kami dengan selamat , namun terus terang sebelumnya sang supir nggak segera jalan ,,alias ngetem. bener - bener bikin galau~ tapi itulah untungnya pergi sama temen akrab ..menunggu tidak akan terasa seperti menunggu ^^.walaupun itu di tempat yang panas atau bahkan pengap sekalipun .

sesampai di tempat wisasata , kami dihadapkan dengan dilematika ~
disana kami dihadang oleh bapak2 , om-om, dan kakek- kakek ! ><"""KYAAAA
bener - bener gaduh pokoknya , kami bener - bener disambut .................................................dan mereka berkata  "BECAAAAAAAAAAAAAAAAAAAK mbak becaak"," ANDOOOOONG mbak ANDOOOOOOOOOOONG " awalnya kami shock ya ..., kirain paparazi ..hhe .
untung temen saya ini sudah berpengalaman , dan memprediksi penipuan dibalik sambutan hangat ini .
Jadi kecurugaannya adalah :(1) lokasi yang dituju sebenarnya tidak terlalu jauh . (2) kami ditipu dangan harga yang mahal dan nggak realistis: (3)mereka mungkin  fans yang memata - matai kami  ...
dari ketiga kecurigaan ini yang nomer tiga bisa diabaikan ~
yah akhirnya kami memutuskan buat jalan kaki ...dan selama berjalan itu juga kami masih saja diikuti mereka . mungkinkah kecurigaan yang ketiga itu benar ?????? @@" 

sebelumnya kami memutuskan buat mampir ke atm buat ambil duit temen saya , nah kebetulan waktu itu matahari terik banget dan saya dengan bahagianya pake baju hitam ... takdir .
dan naasnya lagi temen saya bawa payung yang "gagangnya" bawaannya mlorooot aja..., jadi harus cari "biting" buat ngganjel . sebenernya temen saya ini cool sekali , dia nggak mau pake payung . tapi kebetulan saya nggak kuat panas #hzzzz (benci dengan baju hitam saya waktu itu) -,-
jadi saya pinjem payungnya  . so sweet banget kaan . hiyaaa @@"

kami berjalan menyusuri jalan itu dengan langkah pasti ,dan panas yang menerjang kami bahkan takut dengan kepastian langkah yang kami pijak. Sampai pada akhirnya .......
ada pertigaan =.=   galaulah kami ..,
aku ngusulin buat tanya masnya yang jaga indomart tempat temen saya tadi ambil duit (bukan ngrampok , tapi disana ada atmnya juga kok) tapi teman saya menolak .dengan mata berbinar dia menuju kepada dua orang di depan kami , dan tanya jalan . 
awalnya saya kaget dengan sosok pilihan "orang buat bertanya" teman saya ini ,
saya hanya bisa melihat dengan pasrah ...bukannya ngeri atau gimana , saya cuma takut kami berdua disangka tante - tante  penculik, temen saya nanya lokasi serius kami sama anak dibawah umur , yang kira - kira masih kelas 1-3 Sekolah Dasar . TT sepertinya dia sudah hopeless,
well terang aja  sosok pilihan "orang buat bertanya" teman saya ini nggak bisa jawab bahkan buat menggeleng atau mengangguk sekalipun . #aku tahu dia pasti ketakutan TT

dan akhirnya kami mamutuskan setelah berjalan cukup jauh ....kami kemudian memutuskan untuk , memutuskan...mmmeeeee mutus kan ......tus kan ...untu k ....untuk
NAIK BECAK TT  #sepertinya saya juga sudah hopeless

sesampai di tempat yang ternyata tidak begitu jauh..., dengan ongkos  becak Rp5000,- ,kami akhirnya menemukan tempat alias lokasi alias tujuan kami .
taaaaraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa ^o^

disana kami putusin buat pipis dulu sebelum beli tiket , pas udah di toilet cewek ternyata yang kosong cuma 1 jadi kami gantian . dan yang mendapat anugerah pipis duluan adalah aku .
pas masuk di ruang sempit itu saya sudah merasa perasaan aneh dengan toilet yang sepertinya dirancang jadi toilet kering tapi lantainya kok basah - basah gimana~gitu.
Dan perasaan saya ternyata benar , , ,waktu buka penutup klosetnya saya melihat  * warna merah merah ngambang*  dan dengan air yang aneh TT, naluriku  sebagai perempuan bikin "aku teriak- teriak" sepanjang nyiram kloset dan sepanjang usaha saya untuk pipis dengan nyaman nan bersih . awalnya temen saya heran trus tanya - tanya ~kenapaaa kenapaa?
but then setelah dia mendapat anugerah pipis setelah saya dia juga ngeluarin nalurinya *tereak* hyaaah.
well itulah  pengalaman pipis yang menegangkan.

lalu kami pun bermain ^0^/
disana memang agak panas tapi tetep aja asik , karena tempatnya agak asing buat kami . 
then ada sebuah momen  waktu kami ngeliatin ada cewek yang digandeng pacarnya *ehem* lebih tepatnya dilindungi , disana kami sebagai dua perempuan sendiri langsung bilang "PENGEEEEN" 
terutama saya ya.......agak pengen , diperlakukan seperti mbaknya yang dilindungi masnya waktu jalan disana , kalo temen saya sih udah ada guardian angelnya ^^ yang setia banget nemenin temen saya sms, bahkan kalo dia nggak bales sms pacarnya ,pacarnya bakalan sms aku dan nanyain kok temenku ini nggak bales smsnya . manis sekali bukan ?!

yah setelah PUAAAS foto - foto ampe ngabisin batre, jalan - jalan ampe kaki kaku , ngomong ampe berbusabusa, kami putusin buat makan dan pulang .

pas pulang ada kejadian dimana aku ngerasa miris banget , jadi di bis yang kami naiki sebelum ke terminal aku njumpain anak - anak sma yang baru pulang sekolah dan masih bersragam dengan fasihnya meraka ngisep rokok nggak henti - henti .badan mereka masih kecil - kecil , kurus - kurus , muka - muka yang lugu itu ngisep racun didepan mata aku , dan menghasilkan asap yang juga bisa ngracuni orang sekitarnya termasuk aku . bener- bener merusak mood dan menyesakkan .

yeah  that's life, sweet and bitter .=)